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        「太好檢」全面提升車主年檢體驗,助力湖南車檢 “一件事”改革

        2023-04-10

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        曾經,車輛檢測是一件非常繁瑣的事情。站點良莠不齊、長時間排隊、惡劣的服務、低效的審驗流程以及信息的不對稱,都讓人感到非常頭疼。

        太好檢服務體系從產品的思維出發,將車主需求置于服務的核心,借助技術手段,破除信息壁壘,打破空間和時間的限制,有效促進了流程的簡化和服務的升級,減少群眾辦理車輛年檢的難度和復雜度,實現高效便捷的檢車服務體驗。

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        三大致勝“法寶” 開創車檢服務新紀元

        相比傳統繁雜的車檢場景,太好檢服務體系優勢明顯,太好檢服務體系開創了從線上到線下的全鏈條車檢服務新紀元,具備以下三大制勝的核心能力:
        1、上門取送車服務,車主足不出戶完成年檢
        過去,車主往往需要抽出大半天時間去進行年檢,而此這項服務的推出,車主無需自行前往即可完成年檢。車主只需提前預約,工作人員就會在預約時間前來指定的地點接車、送檢,完成年檢后再將車輛送回。這項服務不僅讓車主省去往返檢測站的路程,更避免了因路上擁堵導致的耗時和疲勞。車主還可以利用這段時間處理其他事務,節省了大量時間和精力。
        2、自駕到站代辦,享受交鑰匙全程代辦服務
        沒有以往排隊等待的繁瑣過程,車主只需將車開到預約的車檢站點,專業人員將會代為完成年檢流程。在年檢過程中,車主可以在舒適的VIP休息室內等候,期間還可享受免費的Wi-Fi和茶水等服務,大大提高了車主的年檢效率和舒適度。
        3.太好檢專場,定制化特色服務
        特色專場構筑多業態服務。開設的太??蛻魧倌隀z專場,為車主提供專場集中辦理年檢、年檢綠色通道、專場福利等專項服務,讓車主更加輕松完成年檢任務,獲得更多的實際價值,提高客戶滿意度。同時,多元化服務體系、人性化的服務模式,帶給車主更多的貼心關懷。
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        ▲湖南太保車主優享服務預約渠道:關注湖南安車公眾號“安車星服”進行預約,或者關注微信公眾號“太平洋產險湖南分公司”,點擊“我的權益”→"我的年檢"即可。

        除此之外,太好檢服務體系為檢測站提供了一個廣闊的市場,使得檢測站點收獲更多信賴和認可,可以更廣泛地輻射到潛在客戶,并吸引更多的業務。
        總的來說,太好檢服務體系不僅全面提升車主的年檢體驗,極大提高了檢測站的服務品質和市場競爭力,也為檢測站的后續發展提供了巨大的支撐和機遇。

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        樹立典范 助力湖南車檢“一件事” 改革
        隨著車檢“一件事”集成改革的深化推進,引入更多先進技術和服務規范性要求,消除“驗車難”、“檢車煩”和“走過場”成為行業共識。
        “繁與煩”已是過去式,未來專業、便捷、高效、舒適的車檢體驗才是客戶經營之道。
        太好檢服務體系憑借在機動車檢測領域積累的核心優勢,精準施策,助力合作檢測站點華麗蝶變。截至目前,太好檢服務體系已與湖南省140多家優質機動車檢測站達成合作,服務網絡基本覆蓋湖南省所有區縣,可為廣大太保車主等消費者提供就近最優的汽車年檢服務。隨著合作的進一步深化,太好檢服務體系將為各大檢測站乃至整個車檢行業的發展注入更多的動力。
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        2022年,首家“好檢”旗艦店在湖南成立。作為示范店,太好檢旗艦店將緊密圍繞“一件事”集成改革的目標,在“體驗更安心、服務更貼心、管理更精心、流程更省心、環境更舒心”五個方面樹立典范,為車檢行業提供借鑒和學習的樣板。
        未來,太好檢服務體系將不斷創新和完善,借助湖南省年檢行業深化改革和站點分級管理工程,幫助合作站點優化管理、優化流程、優化服務。同時,不忘初心,凝聚內力,積極響應政策號召,以更多的先進經驗和技術,全面提升車主的檢車體驗,為湖南車檢“一件事”集成改革添磚加瓦。


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